Майстри слова, а не справи

10

Блін, не можу промовчати, душа, як кажуть, просить.

Момент перший. Для підготовки свого авто до літнього періоду (який передбачає пересування по трасі і поїздки в гості до рідні) заїхала я на СТО. Діагноз очікуваний — масло і фільтри, ремінь ГРМ і ролик, гальмівні колодки. Машину я брала з пробігом, так що ремонт планувала. Але ні, відразу ж знайшовся розумник» (вибач, але у тебе навіть воЕкшн ського стажу в п’ять разів менше мого), який заявив: «Тебе розводять на гроші! У тебе що, гальма не гальмують? А ремінь взагалі фігня: не загне у тебе клапана, якщо порветься — можеш просто встати, та й все, ти їздиш по місту 40 км/год».

Вибач, але хто ти такий, щоб так міркувати? Ти навіть мою машину не бачив. І гроші я витрачаю свої, не твої. І це я взимку не ризикую виїжджати на трасу (машинка маленька, легка — побоююся), а влітку ми з дітьми і мамою тільки так подорожуємо. І, мабуть, мені повинно стати набагато легше, якщо ремінь порветься, але не загне клапана (подумаєш, встану на трасі і буду шукати евакуатор), так і ймовірність зламати двигун все-таки присутня, і зайвих 50 тисяч на ремонт у мене ніде не завалялося. Ну гаразд, це зауваження я пропустила мимо вух, осад залишився…

Наступний Момент. Я вибрала СТО брата своєї однокласниці. Ні, я не просила знижки (хоча він в курсі, що я одна з трьома дітьми), я попросила зробити «як для себе»: якісно і своєчасно, довірилася, так сказати. Ну і бонусом до обумовленого ремонту було сказано: «Привози літні колеса, я їх отбалансирую у сусіда в шіномонтажке і перекину, переобую твою машинку». ОК. Зауважу, він сам це запропонував. Отже, машину товариш робив два дні (хоча всі казали, що день — це стеля для обумовленого об’єму). Забираю і обіцяю приїхати восени на зміну мастила і заміну стійок. Виїжджаю на дорогу, кермо б’є, їде як попало. Заїжджаю на підкачку — тиск 1,3! Підкачали шини, їдемо далі, стало краще, але машину тягне в сторону.

Увечері майстер дзвонить запитати, як машина. Виявилося, що він тупо перекинув колеса, які пролежали в гаражі всю зиму. Ну офігєть тепер! У мене немає слів. Було ж сказано, що я планую їздити з дітьми по трасі, я попросила зробити як треба. Ну гаразд, не вийшло в тебе відбалансувати і тиск перевірити, але на фіга ти мені їх прикрутив і слова не сказав? Щоб я попсувала гуму, поки доїхала до шиномонтажа? Я б тільки спасибі сказала, так як ти просто хотів мені полегшити життя. Але якщо у тебе щось не вийшло, чому промовчав?

Вибач, дорогий, але восени міняти масло і стійки я поїду в інший сервіс. Так, мені доведеться ретельно вибирати, щоб «недалеку жінку за кермом» не обдурили і не викачували грошей. А зараз я навіть подумую, щоб заїхати і перевірити, а якісно ти зробив ті роботи, які були заплановані спочатку. Я тобі заплатила гроші, причому за пристойному ціннику, так як економити на безпеці своєї сім’ї я ніколи не буду… Але ось це ставлення «знайома — значить, і так проканає» задолбали!

Не прокотить, і СТО мені доведеться поміняти… А поки — не обіцяйте того, що не в силах виконати, або хоча б навчитися попереджати і розмовляти!